Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sözleşme Bilgileri
Bu mesafeli satış sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.
Sözleşme Tarihi
12 November 2025
Geçerlilik
Süresiz
Satıcı Bilgileri
Ünvan
Takipella Dijital Pazarlama
E-posta
info@takipella.com
Web Sitesi
www.takipella.com
Müşteri Hizmetleri
destek@takipella.com
Hizmet Detayları
Hizmet Türü
Sosyal medya pazarlama hizmetleri (takipçi, beğeni, yorum, görüntülenme artırma)
Hizmet Özellikleri
SSL korumalı platform
0-24 saat başlangıç
Kesintisiz müşteri desteği
Tüketici Hakları
Cayma Hakkı
Tüketiciler, hizmet başlamadan önce 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Önemli: Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ancak hizmet kalitesi beklentileri karşılamıyorsa iade hakkınız bulunmaktadır.
Bilgi Alma Hakkı
Hizmet süreci hakkında detaylı bilgi alma ve sipariş durumunu takip etme hakkınız vardır.
Ödeme ve Teslimat
Ödeme Koşulları
- • Ödeme hizmet başlamadan önce alınır
- • Kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir
- • Tüm ödemeler güvenli SSL ile korunur
- • E-fatura otomatik gönderilir
Teslimat Koşulları
- • Hizmet 0-24 saat içinde başlar
- • Teslimat süresi hizmet türüne göre değişir
- • SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır
- • Sipariş takibi panel üzerinden yapılır
Yükümlülükler
Satıcının Yükümlülükleri
- • Hizmeti zamanında ve kaliteli sunmak
- • Müşteri bilgilerini korumak
- • Teknik destek sağlamak
- • Şeffaf fiyatlandırma yapmak
Alıcının Yükümlülükleri
- • Doğru bilgi vermek
- • Ödemeyi zamanında yapmak
- • Hizmet şartlarına uymak
- • Hesap güvenliğini sağlamak
Uyuşmazlık Çözümü
Şikayet ve İtirazlar
Hizmet ile ilgili şikayet ve itirazlarınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta
destek@takipella.com
Tüketici Hattı
ALO 175
Tüketici Portalı
tuketici.gov.tr
Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yeri mahkemeleri yetkilidir.